Questions fréquentes

Introduction

• Comment télécharger l'application mobile de Luzea ?
• Mes transactions avec l'application Luzea sont-elles sécurisées ?

Brûleurs et bougies

• Comment savoir quels sont les brûleurs disponibles ?
• Les bougies Luzea sont-elles de vraies bougies ?
• Dans quelles églises se trouvent les brûleurs Luzea ?
• Comment faire pour que ma bougie reste allumée plus longtemps ?

Cartes bancaires et modes de paiement

• Quelles cartes de crédit ou de débit utiliser avec Luzea ?
• Comment modifier la date d'expiration de ma carte de crédit ou de débit ?

Mon profil

• Comment modifier les détails de mon compte Luzea ?
• Comment confirmer mon adresse électronique ?
• Comment ajouter une nouvelle adresse électronique ou modifier une adresse existante ?