Preguntes freqüents

Contactar

• Com puc contactar amb el servei d'atenció al client de Luzea?
• Tinc un problema amb l'aplicació. Què faig?
• La meva parròquia està interessada a instal·lar un lampadari Luzea. Què hem de fer?

Introducció

• Com es baixa l'aplicació mòbil Luzea?
• Són segures les transaccions que faig amb l'aplicació Luzea?

Lampadari i Espelmes

• Com puc saber quins lampadaris estan disponibles?
• Les espelmes Luzea, són reals?
• A quines esglésies es troben els lampadaris Luzea?
• Com puc fer que la meva espelma estigui encesa més temps?

Targetes i Formes de Pagament

• Quines targetes de crèdit o de dèbit puc fer servir amb Luzea?
• Com puc modificar la data de venciment de la meva targeta de crèdit o dèbit?

El meu perfil

• Com puc canviar les dades del meu compte Luzea?
• Com puc confirmar la meva adreça electrònica?
• Com puc afegir una nova adreça de correu electrònic o modificar la que ja tinc?