Hierfür kommen mehrere Gründe infrage:
- Sie haben keine Internetverbindung. Bitte prüfen Sie, ob Sie die WiFi-Verbindung oder den Datenplan aktiviert haben.
- Sie haben keine Zahlungsart angegeben. Bitte gehen Sie in das Menü "Einstellungen", um eine gültige Zahlungsart hinzuzufügen.
- Auf dem von Ihnen gewählten Kerzenleuchter sind momentan keine Kerzen verfügbar. Keine Sorge, Sie müssen nichts tun. Sobald eine Kerze verfügbar ist, zünden wir sie an und benachrichtigen Sie. Zusätzlich zeigt Ihnen der Luzea-Startbildschirm in diesem Moment eine brennende Kerze.