La donazione può essere rifiutata per vari motivi:
- Non possiedi il saldo sufficiente per effettuare la donazione.
- I dati della carta di credito sono incorretti. Può essere dovuto a un errore o perché la carta inserita come metodo di pagamento è scaduta. Puoi verificarlo e aggiornare i dati del metodo di pagamento dalla sezione “Impostazioni” nell’opzione “Metodi di pagamento”.
- La tua banca ha rifiutato la carta utilizzata per fare la donazione. Per ottenere ulteriori informazioni, contatta la tua banca o l’entità che ha rilasciato la carta.
- Il nostro sistema di sicurezza interno ha rifiutato la donazione. Per poter offrire uno dei servizi di donazione più sicuri presenti su Internet, il nostro sistema di sicurezza interno verifica ogni pagamento prima di accettarlo. In alcune occasioni, ci vediamo costretti a rifiutare delle donazioni. Si tratta di un sistema simile a quello adottato dalla maggior parte delle banche e dalle entità che rilasciano carte di credito. Quando una donazione viene rifiutata, non è a causa tua né a causa delle operazioni del tuo account, ma a causa della presenza di un modello associato a un rischio più alto del normale.
In questo caso ti consigliamo di provare a fare la donazione con l’impiego di un altro metodo.